ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным и безотзывным предложением (публичной офертой) JUUN TRADING LTD Company Number 15631615, далее именуемого «Исполнитель», заключить с любым полностью дееспособным физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, далее именуемым «Пользователь», договор на условиях настоящей оферты (далее — «Соглашение»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Акцепт (полное и безоговорочное принятие) условий настоящей оферты Пользователем в соответствии со статьей 438 ГК РФ означает его полное согласие со всеми условиями Соглашения без каких-либо изъятий или оговорок и приравнивается к заключению двустороннего письменного договора.

1.3. Акцептом оферты признаются следующие последовательные или единичные действия Пользователь, совершенные на сайте: https://myrobodoc.ru и в мобильном приложении «МойРобоДок»:

• прохождение процедуры регистрации и/или авторизации;
• заполнение любых форм на сайте/мобильном приложении и отправка данных;
• ознакомление с материалами Сайта/мобильного приложения после предупреждения о необходимости принятия Соглашения;
• Совершение платежа в счет оплаты услуги, предлагаемой на Сайте/мобильном приложении.

1.4. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что:

• является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом.
• внимательно ознакомился со всеми условиями Соглашения и полностью их понимает.
• принимает все условия Соглашения в полном объеме без каких-либо исключений и ограничений и обязуется их соблюдать.

В случае несогласия с каким-либо положением Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт/мобильное приложение и должен немедленно прекратить их использование.

1.5. Настоящее Соглашение, включая все его приложения и иные документы, упомянутые в тексте, регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем в связи с использованием Сайта/мобильного приложения и их функционала.

1.6. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке изменять условия настоящего Соглашения в любое время без какого-либо предварительного уведомления Пользователя.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте/мобильном приложении если иной срок не указан непосредственно в тексте новой редакции. Пользователь обязуется самостоятельно на регулярной основе знакомиться с актуальной редакцией Соглашения.
Продолжение использования Сайта/мобильного приложения после внесения изменений означает согласие Пользователь с этими изменениями.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

В тексте настоящего Соглашения нижеуказанные термины используются в следующем значении:

• 2.1. Исполнитель — JUUN TRADING LTD Company Number 15631615, правообладатель Сайта/мобильного приложения, предоставляющий права на их использование на условиях настоящего Соглашения.
• 2.2. Пользователь — лицо (пользователь), акцептовавшее условия настоящей оферты (Соглашения) и получившее право на использование Сайта/мобильного приложения в личных, семейных, домашних и иных не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности целях.
• 2.3. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, программ для ЭВМ, баз данных и т.д., доступных в сети Интернет по адресу: https://myrobodoc.ru/, включая все его поддомены, а также мобильные приложенияенты и иные производные ресурсы.
• 2.4. Контент — любая информация, включая, но не ограничиваясь: текстовые, графические, аудиовизуальные материалы, дизайн, изображения, фотографии, скрипты, программы для ЭВМ, базы данных, представленная на Сайте.
• 2.5. Услуга — комплекс действий Исполнителя, направленных на предоставление Пользователю на возмездной основе доступа к функционалу Сайта/мобильному приложению, включая предоставление информационных материалов, возможность получения автоматизированных интерпретаций и иных сервисов.
• 2.6. Тариф — комплекс функциональных возможностей Сайта, доступных Пользователю, а также условия и стоимость их предоставления, описанные на соответствующей странице Сайта/мобильного приложения.
• 2.8. Личный кабинет (ЛК) — персонифицированный защищенный раздел Сайта/мобильного приложения, доступный Пользователю после процедуры авторизации (ввода уникального логина и пароля), предназначенный для управления Услугами, настройками, получения информации о состоянии расчетов и иного взаимодействия с Исполнителем.
• 2.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю), предоставленная им Исполнителю в процессе использования Сайта/мобильного приложения.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ. ХАРАКТЕР ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

3.1. По настоящему Соглашению Исполнитель предоставляет Пользователю право использования функциональных возможностей Сайта/мобильного приложения (программы для ЭВМ и базы данных) путем их применения в соответствии с их функциональным назначением в объеме и порядке, предусмотренных Соглашением и установленным Тарифом, а Пользователь обязуется оплатить право использования.

3.3. Пользователь ПОДТВЕРЖДАЕТ И ГАРАНТИРУЕТ, что понимает информационный характер предоставляемых Услуг и обязуется НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ полученные сведения для:

• самостоятельной постановки диагноза.
• самостоятельного назначения, отмены или корректировки плана лечения и лекарственных препаратов.
• замены очной консультации квалифицированного медицинского работника.

3.4. Для постановки диагноза, получения назначений по лечению и любым другим медицинским вопросам Пользователю необходимо НЕМЕДЛЕННО ОБРАТИТЬСЯ в лицензированное медицинское учреждение к соответствующему врачу-специалисту.
Ответственность за все решения, принятые на основе или вопреки информации с Сайта/мобильного приложения полностью лежит на Пользователе.

3.5. Исполнитель НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за любой прямой или косвенный ущерб, причиненный здоровью, жизни или имуществу Пользователя или третьих лиц, возникший в результате использования или неиспользования информации, полученной на Сайте/мобильном приложении.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

4.1. Для получения доступа к полному или платному функционалу Сайта/мобильного приложения Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой создается уникальная учетная запись (Личный кабинет).

4.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию по всем запрашиваемым формам. Пользователь персонально несет ответственность за достоверность, полноту и актуальность предоставленных данных.

4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность и сохранность своих логина, пароля и иных данных, необходимых для доступа к Личному кабинету. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.

4.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к его Личному кабинету, а также о любом другом нарушении конфиденциальности его данных.

4.5. Исполнитель вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения без возмещения каких-либо затрат и без объяснения причин.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Доступ к платному функционалу Сайта/мобильного приложения предоставляется на условиях предварительной и полной оплаты Пользователем выбранного Тарифа. Перечень и условия всех доступных тарифов содержатся в Приложении 1 к настоящему соглашению.

5.2. Оплата производится любым из способов, представленных на Сайте/мобильном приложении на момент оформления Заказа, с использованием банковских карт платежных систем, а также иными электронными способами оплаты через интегрированных платежных провайдеров.

5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов.

5.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки, акционные предложения и промокоды. Условия их предоставления, действия и сочетаемости указываются на Сайте/мобильном приложении в описании соответствующей акции. Скидки не суммируются, если иное не указано в условиях акции.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Учитывая тот факт, что Исполнитель предоставляет Пользователю моментальный доступ к информационным услугам в полном объеме с момента акцепта оферты (оплаты), Пользователь теряет право на отзыв акцепта в соответствии с пунктом 1 статьи 18.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.2. В связи с этим, оплаченные Пользователем денежные средства за текущий период возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством РФ.

6.3. Исполнитель может рассмотреть заявление Пользователя о возврате денежных средств в индивидуальном порядке в исключительных случаях, при одновременном соблюдении следующих условий:

• заявление поступило от Пользователя в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты.
• Пользователь документально подтвердил техническую невозможность использования оплаченного функционала Сайта/мобильного приложения по вине Исполнителя, и данная невозможность не была устранена Исполнителем в разумный срок.
• Пользователь не использовал оплаченный функционал Сайта/мобильного приложения (не авторизовывался, не получал доступ к платным материалам и сервисам).

6.4. Для возврата средств Пользователю необходимо обратиться с соответствующим мотивированным заявлением и приложением подтверждающих документов по адресу: support@myrobodoc.ru. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия положительного решения Исполнителем.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ

7.1. Сайт/мобильное приложение и все Услуги предоставляются Пользователю по принципу «как есть». Это означает, что Исполнитель НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ в отношении:

• соответствия Сайта/мобильного приложения и их функционала конкретным целям и ожиданиям Пользователя.
• бесперебойной, безошибочной и своевременной работы Сайта/мобильного приложения и их отдельных компонентов.
• точности, полноты, достоверности и полезности любых информационных материалов, полученных Пользователем на Сайте/мобильном приложении.
• отсутствия вирусов, ошибок или иных недочетов в программном обеспечении Сайта/мобильного приложения.
• своевременного исправления любых недостатков.

7.2. Исполнитель НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за любой прямой или косвенный ущерб, включая, но не ограничиваясь: упущенную выгоду, потерю данных, вред здоровью, репутации или имуществу, причиненный Пользователю в связи с использованием или невозможностью использования Сайта/мобильного приложения, их функционала или информации, полученной на Сайте/мобильном приложении, даже если Исполнитель был уведомлен о возможности такого ущерба.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за действия Пользователя, совершенные на основе информации, полученной на Сайте/мобильном приложении.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта/мобильного приложения, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи), непреодолимой силы (форс-мажор), а также проведением плановых профилактических работ.

7.5. Максимальная совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению в любом случае ограничивается суммой платежа, фактически уплаченного Пользователем Исполнителю за период, в течение которого возникли основания для предъявления претензий.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем обязательного досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

8.3. В случае недостижения согласия в ходе претензионного порядка, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту государственной регистрации JUUN TRADING LTD Company Number 15631615

8.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности иных положений Соглашения, которые остаются в полной силе.

8.5. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

8.6. Соглашение является электронным документом и признается равнозначным документу, подписанному собственноручной подписью, в соответствии с законодательством РФ.

8.7. Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются:

• Политика конфиденциальности (размещается на Сайте/мобильном приложении).
• описание Тарифов, размещенные на соответствующих страницах Сайта/мобильного приложения.